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盛开在三寸岗亭里的兰花

文章来源:本站原创 作者:佚名 人气: 日期:2012年05月28日

  笔者较为喜欢的花,有两种:兰花和梅花。喜欢它们的那种淡雅,与世无争的情态,生活中也有这样品质的这样一类人,她们犹如这两种花,有梅花傲雪绽放的坚强,也有兰花淡雅的姿态,默默无闻,但是绝对不失优雅。下面上海岗亭就带您一起欣赏一下在收费岗亭里的那朵淡雅清香之兰。
甜美灿烂的笑容、训练有素的手势,短短几秒钟,一辆车已迅速驶出收费站进入一级公路。司机连翘大拇指:这姑娘动作真快!在西互一级公路互助收费站目睹的一幕,虽然这是收费站每一个窗口一天要重复数百甚至上千次的动作,但每次她们的动作都是那样地迅速和有条不紊。互助收费站是一个女性偏多的收费站,在44名员工中,女性员工就占了30个。都说巾帼不让须眉,这话一点都不假,别看这个收费站女员工占到了总人数的68%,可她们工作起来却毫不逊色于小伙子,干起活来更是一点不含糊。面对川流不息的车流和不同的司机,这些姑娘们恪守着严格的服务规范,把近乎枯燥的工作化作动人的微笑,以标准的手势、文明的用语描绘着别样的青春与美丽,把单调的收费工作变成了一道美丽的风景。
  说到收费站的收费员,很多人都会觉得,他们坐在收费亭里,不会遭到风吹雨淋,工作也不外乎是发卡、收钱这些最简单不过的事。其实,收费站的工作虽然平凡琐碎,但绝非轻而易举之事,而要做一名合格的收费员,更要付出他人无法想象的汗水与努力。
认车、点钞、识别假币、收费时的手势这些基本功听上去似乎很简单,但每一项都得苦练才能达到最优。事实上,在收费站工作,这也仅仅是她们最基础的工作。在三尺岗亭,她们每天不仅要面对汽车尾气、时刻存在的噪音,还要面对一些司机蛮横的态度和激烈的言词,更免不了要承受着诸多委屈:有些司机不仅胡搅蛮缠拒绝交费,甚至还对她们破口大骂,更有一些素质低下的男司机在交钱时趁机言语调戏。姑娘们有时甚至强忍着委屈,边哭边收费!
平凡的岗位上总有那些不平凡的人,齐艳丽,这位36岁的女站长是这支队伍中的佼佼者,从一线职工成长为一名站长,经受住了敲打和历练。面对记者的采访,她说:“收费站窗口虽小,但能折射出一个行业,一个地区文明的形象,因此,收费员也就代表着一个行业、一个地区、甚至是一个省的形象,为此,工作中,收费员们处处高标准、严要求,以零差错作为工作目标,把最好的服务献给过往司乘人员!”
    辛苦中结伴的收费岗亭里的小姐们,更像是一朵朵绽放的兰花,一朵朵相互拥簇才构成自己的整片小花海,美丽淡雅的兰花们。坚守在自己的岗位上。默默的付出,像过往的司机绽放自己最美丽的笑容,上海岗亭像这些可爱的兰花们表示致敬!
    
 

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